저희 하회원을 찾아주신 모든 분들을 환영합니다.

첫째, 어르신의 상태와 필요에 따른 개별화된 맞춤서비스를 제공하겠습니다.
보다 체계적이고 전문적인 욕구사정과 사례관리로 보다 질 높은 맞춤 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
둘째, 전문적 지식과 기술을 바탕으로 하는 전문케어서비스를 제공하겠습니다.
소속 직원들의 정기적인 교육을 통해 역량을 강화하고, 응급상황에 빠르고 적극적인 대처를 할 수 있도록 노력하겠습니다.
셋째, 어르신께서 걸어온 역사와 환경, 성격과 개성을 존중하여 체계적인 서비스를 제공하겠습니다.
어르신을 존중하는 마음과 특성에 맞는 서비스를 위해 노력하겠습니다.
넷째, 어르신의 질문과 요구에는 공정하고 성의 있게 답변하며 신속하게 조정하겠습니다.
어르신들의 말씀에 귀를 기울여 적극적 경청을 위해 노력하겠습니다.
다섯째, 안전, 편리, 쾌적한 시설로 이용자들이 만족하는 열린 공간이 되도록 노력하겠습니다.
이용자의 편의와 안전한 시설을 말들 수 있도록 노력하겠습니다.

위와 같은 내용을 바탕으로 저를 비롯한 직원들이 함께 열심히 노력하여 내 집처럼 편안하고 안전한 최상의 노인전문요양시설을 만들도록 노력하겠습니다.
이와 더불어 노인장기요양평가에서도 장기요양 최우수기관 선정 그리고 노인복지의 권익증진을 위하여 최선의 노력을 하겠습니다.
앞으로도 여러분들의 따뜻하고 아낌없는 지지와 격려를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.